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Sunday, December 6, 2009

滥服务

所谓的customer service对我而言,就是很好的客户服务。。若客户们拨打所谓的hotline,应该很快就有人接通。。并在最短的时间内,解决我们的问题。。。

可是,已好几次了。。每次拨打MBB的热线,都打不通。。他们的员工,就有这么多的电话要接吗。。?还是,他们就只有一两位员工在做工??不但我的问题解决不到,而且我的电话费都是这样子,白白浪费掉的。。。真是很生气。。。

滥服务。。滥服务。。。!!难道要我等到夜班三更,才来拨打这电话吗???

3 comments:

  1. Mic@K_aHor麦.家和Sunday, 06 December, 2009

    哈哈,你也曾经做过客户服务啦,难道还不知道它是怎样跑的么?
    什么五星级服务都是假的啦,毕竟是人在服务人嘛,有谁是真的拿着一颗服务别人的心来进入服务领域的呢?前面也许是服务的周到,可背后就一直在破口大骂了,不是吗?哈哈,以前在云顶,我就是这样的咯...瓦卡卡卡

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  2. 哎 哟, 接 电 话 就 要 被 人 大 骂 一 顿 的 咯。。。 服 务 业 就 是 有 这 种 挑 战 的。。。 被 骂 时 心 里 就 拚 命 在 吊 他。。。 哈 哈 哈 哈。 不 容 易 做 的 咯。 哈 哈 哈

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  3. 我也明白。。服务业。。目的就是“服务他人,委屈自己"。。哈哈..(突然觉得自己很聪明。。哈哈。。)

    但是,身在服务业。。就该有服务的精神才对啊。。

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